Grąžinimas ir keitimas

Įsigytas prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo. Prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Svarbu žinoti prieš perkant

Higienos sumetimais apatinės kelnaitės nekeičiamos ir negrąžinamos. Tai taikoma klasikinėms, braziliškoms, tanga, stringų, bikini ir menstruacinėms kelnaitėms.

Pėdkelnės, šlaunų juostos, prisegamos, prilipinamos ir kūno kojinės, formuojantys apatiniai bei krūtinės juostos grąžinami tik nesimatuoti ir originalioje gamintojo pakuotėje.

Kaip grąžinti

1. Parašykite el. paštu pagalba@luruvia.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinamą prekę.
2. Gaunate atsakymą su tolesniais nurodymais.
3. Išsiunčiate prekę pagal gautus nurodymus.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimo ar keitimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Grąžinamos prekės sąlygos

• originali, tvarkinga pakuotė (netaikoma nekokybiškoms prekėms);
• prekė nenaudota, nedėvėta ir nesugadinta;
• nepraradusi prekinės išvaizdos – nenuplėštos etiketės ir apsauginės plėvelės;
• ta pati komplektacija, kokia buvo gauta.

Nekokybiška prekė

Jei gavote pažeistą ar brokuotą prekę, parašykite mums – tokiu atveju originalios pakuotės reikalavimas netaikomas.

Visos sąlygos – prekių grąžinimo politikoje.